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舒城县地税局三项举措促纳税人满意度提升
发布时间: 2018-04-08 16:39 信息来源: 办公室 浏览次数:
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一是换位体验搭建税企“连心桥”。组织税干开展“一日纳税人”体验活动,亲身体验纳税人办理登记信息补录、三方协议签订、电子税务局申报等涉税事项,主动查堵点、摸痛点、破难点,以身换位,从纳税人不满意的地方改起,从纳税人最需要的地方做起,全方位提升纳税服务质效。二是同频共振集聚征纳“向心力”。通过“请进来”,邀请纳税人座谈交流,主动宣传纳税服务新举措,认真倾听纳税人需求,促进征纳双方互动、互信、互谅;坚持“走出去”,对纳税信用评定为D级及受到税务机关处罚的纳税人,开展重点走访,相互沟通,化解心结,有效拉近双方距离。三是补短强弱绘制服务“同心圆”。对座谈中纳税人反映的问题和意见建议,逐条梳理形成问题清单、责任清单、整改清单,属于本级层面的立即整改到位,属于需上级局解决的撰写调研信息上报,以实际行动优化纳税服务,提升纳税人满意度。

 

 
 
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Produced By STCMS PublishDate:2018-07-03 18:12:33